Política de Privacidade

A OrçaGestor ("nós", "nosso" ou "Empresa") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus Usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais: Dados fornecidos pelo Usuário: • Nome completo e nome profissional • CPF ou CNPJ • Endereço de e-mail • Número de telefone e WhatsApp • Endereço comercial • Dados bancários (para exibição em orçamentos) • Logo e imagens da empresa Dados coletados automaticamente: • Endereço IP e localização aproximada • Tipo de navegador e dispositivo • Páginas visitadas e tempo de permanência • Dados de uso da Plataforma Dados de terceiros: • Informações de pagamento processadas pelo Mercado Pago • Dados de autenticação (quando utilizado login social)

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades: • Criar e gerenciar sua conta na Plataforma • Processar pagamentos e gerenciar assinaturas • Personalizar orçamentos com seus dados empresariais • Enviar comunicações sobre o serviço (atualizações, manutenções) • Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente • Melhorar a experiência do Usuário e a Plataforma • Gerar relatórios e análises de uso (dados anonimizados) • Cumprir obrigações legais e regulatórias • Prevenir fraudes e garantir a segurança da Plataforma

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD: • Execução de contrato: Para prestação dos serviços contratados • Consentimento: Para envio de comunicações de marketing • Legítimo interesse: Para melhoria dos serviços e prevenção de fraudes • Obrigação legal: Para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com: • Mercado Pago: Para processamento de pagamentos • Supabase: Para armazenamento seguro de dados • Prestadores de serviço: Que auxiliam na operação da Plataforma Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Todos os parceiros e prestadores de serviço são obrigados contratualmente a proteger seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades autorizadas.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais: • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações • Armazenamento em servidores seguros com acesso restrito • Autenticação segura com hash de senhas • Backups regulares e redundância de dados • Monitoramento contínuo de segurança • Controle de acesso baseado em funções Seus dados são armazenados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados são mantidos por 90 dias e então excluídos permanentemente, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais: • Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados • Anonimização ou bloqueio: De dados desnecessários ou excessivos • Portabilidade: Transferir seus dados para outro fornecedor • Eliminação: Solicitar a exclusão dos dados tratados com consentimento • Informação: Saber com quem seus dados são compartilhados • Revogação do consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@orcagestor.com.br. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para: • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento da Plataforma (autenticação, sessão) • Cookies de desempenho: Para analisar como a Plataforma é utilizada e melhorar a experiência • Cookies de funcionalidade: Para lembrar suas preferências e configurações Você pode gerenciar as configurações de cookies através do seu navegador. Note que desabilitar cookies essenciais pode afetar o funcionamento da Plataforma.

A Plataforma OrçaGestor é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso tenhamos conhecimento de que dados de um menor foram coletados, tomaremos medidas imediatas para excluí-los de nossos sistemas.

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil, especificamente nos Estados Unidos, onde estão hospedados nossos serviços de infraestrutura. Nestes casos, garantimos que a transferência é realizada com nível adequado de proteção, em conformidade com a LGPD, através de cláusulas contratuais padrão e certificações de segurança dos prestadores de serviço.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos os Usuários sobre alterações significativas por e-mail ou através de aviso na Plataforma. Recomendamos que revise esta política regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato: • E-mail: contato@orcagestor.com.br • Assunto: Privacidade - [sua solicitação] Você também pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos.